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部分科干社会管理专题(杭州)培训学习心得摘登

日期:2012/3/9 22:28:10 来源:本站原创 作者:陶方杰 浏览次  【字体:

丹桂飘香,钱江潮涌。国庆前夕,县委组织50余名科级干部赴杭州培训学习,收到始所未料的效果。大家把启迪和感悟记录了下来,现遴选刊发供各界交流参考。

做好群众工作的艺术

新时期做好群众工作,我们除了思想上必须牢固树立群众观念、坚持走群众道路之外,在工作实践中还需要讲究一些策略和艺术,才能收到事半功倍的效果。

首先,做群众工作要有一个平和的心态。基层干部每天面对的工作任务十分繁重,千头万绪,又要受到方方面面因素的制约,遇到复杂问题时难免情绪急躁甚至冲动,这样往往容易导致判断失误、行为失当,不利于问题的解决。这时,如果我们能够努力平复一下情绪,认真梳理问题的症结,再多做一些调查研究,并尝试从群众的角度设身处地去思考这个问题,我们可能就会对群众多一些理解,与他们沟通时就会多一些协商的途径,从而最终促进问题的解决。

其次,做群众工作时要放低姿态。由于受官本位思想影响,一些干部逐渐淡忘了“为人民服务”的根本宗旨,脱离群众,高高在上,这样必然会拉大干部与群众之间的距离,不利于工作。群众工作包罗万象,各种问题层出不穷,要求我们必须俯下身子,认真倾听群众意见,了解群众诉求,取得群众的信任和支持,这样才能寻求到解决问题的有效途径。比如计生工作,在法制不健全的时代,采取一些蛮干的措施还能收到一点成效,但随着依法行政的深化和老百姓法制观念的提升,过去那些上门抓人、打砸财物、株连亲友等野蛮工作方式再也行不通了!现在搞计生,我们必须耐心不厌其烦地向群众宣传计生政策和健康的生育观念,动之以情晓之以理,真诚地关心、爱护他们,热心当好参谋,帮助解决实际困难,取得群众的理解和支持,群众会心甘情愿地配合我们实现控制人口数量、提升人口素质的目标。

其三,做群众工作要善于把握分寸。我们做群众工作既不能施威又不能失威,这就要求很好地拿捏尺度、把握分寸。如果我们在工作中过于软弱,群众就会瞧不起我们,认为干部没能力、没办法,更加不予配合。比如征地拆迁工作中,常有地方“小狠人”提出一些非份要求故意刁难政府,敲政府竹杠,不满足他们的无理要求就百般阻挠。这时我们就必须严格依据相关法律,义正词严地拒绝他们的无理要求,同时在政策范围内最大限度地照顾到广大群众的利益,顾“大局”不害“小家”,让群众看到政府严而有信,一碗水端平,他们就会信任和支持政府工作。

其四,做群众工作要善于依靠群众。群众中蕴藏着无穷无尽的智慧和力量,作为基层干部,我们切不可轻视群众的智慧和力量。俗话说“一个好汉三个帮,一道篱笆三个桩”,“三个臭皮匠顶个诸葛亮”,一项重要决策的出台,如果仅凭一个班子、几颗脑袋来决定,难免考虑不周甚至出现严重失误,如果决策之前先公之于众,广泛征求人民群众的意见和建议,群策群力,肯定能够减少失误和分歧,避免不必要的损失,执行起来也会顺利得多。

最后,做群众工作还要以身作则。干部既是群众的勤务员,在群众中起着“火车头”的作用。为此我们必须加强自身修养,时刻保持清醒头脑,自尊自重自省自励,清正廉洁,依法行政,这样就会做到“其身正,不令而行”,有力促进各项工作的开展。(王高友)

对社会管理三点体会

参加杭州社会管理专题培训班学习考察,使我开阔了视野,修正了部分错误,对社会管理有了更加清醒的认识。

管理与服务要并重。管理与服务是党委政府的两大主要职能.强化社会管理,必须树立与社会发展相统一的管理观念,始终抓住管理不放松。坚持把“以人为本、执政为民”的思想贯彻到社会管理的全过程,贯彻到社会管理的各个方面、各个环节,成为加强和创新社会管理的重要指导和根本方向。坚持群众至上的理念,寓管理于服务之中,以群众利益为重,以群众期盼为念,让群众心情更加舒畅。一要以服务凝聚人心,强化群众观念;二要以管理树立正气,维护群众利益。

处置与防范的方法要科学。当前,我国经济社会的转型和改革进入关键时期,利益结构已发生深刻的变化,有效化解社会矛盾显得尤为重要。必须正视矛盾、正视问题,特别是对于一些群体性、突发性事件,积极应对,果断决策,及时处置,避免事态扩大。但更重要的、更根本的还是要在事前防范上下功夫,尽可能使社会矛盾和社会冲突少产生、少转化、少激化。对待矛盾与问题要理性,要分析这些矛盾,其根源是什么?要科学化解,一是畅通诉求机制。高度关注群众来信来访,把来访群众当家人,把群众来信当家书,把群众反映的问题当家事,让群众话有处说、冤有处诉、问题有处反映,事情得到解决。二是建立社会风险评估机制。重大举措出台前,要广泛听取意见,充分考虑可能出现的不稳定因素,确保决策的合法性、合理性、可行性、安全性。三是建立矛盾纠纷排查机制。针对社会管理中的热点、重点和难点问题,进行经常性的分析排查,及时予以解决。四是建立社会矛盾调解机制,集中精力调解社会矛盾。

发展与稳定的关系要摆正。社会管理最根本的出发点和落脚点是改善民生状况、提升幸福指数,让群众更多更好地享受到改革发展成果,让百姓的生活更加美好。所以发展是主线,但必须是健康地发展,也就是发展不要带来太多的负面社会问题,不能背离发展的初衷,发展要兼顾稳定。要大力发展社会事业,满足公共服务需求,实行普惠制、大众化,人人受益;更要做到雪中送炭,办好顺民意、解民愁、惠民生的好事、实事。一是解决就业、保障、上学、就医、住房等群众切身利益的最现实的问题;二是关注最困难的群体,做到困有所助、需有所帮、呼有所应,基本生活有保障。(刘友胜)

招商引资“四结合”

环境招商与服务招商相结合,努力增强对外商投资的吸引力。环境出形象,环境出效益,环境就是生产力。招商引资的竞争实际上己经化为环境的竞争。因此,我们要把服务看作第一投资环境。服务必须体现出以人为本,以企业为本。全县人民都应具有这样的理念,服务绝不仅是少数部门和少数人的事,而是每个人的事,是整体的服务,是人人的服务,是一种整体作战。尤其在我们这种硬环境相对薄弱的地区,只有确立“硬件不足软件补”的引资策略,变单个项目服务为整体服务,变项目的服务为社会的服务,变被动服务为主动服务,才能创造出鲜明的招商引资新优势。为此,我们的市政建设还要加快步伐,我们的效能建设还要扎实推进,我们的文明创建还要丰富内涵。

全员招商与专业招商相结合,努力形成招商引资新特色。要在全社会大张旗鼓地掀起开展招商引资的新高潮,把一号工程的位置更加突出,使每个人都时刻想到招商引资,时刻感到有压力,同时引导大家都要熟悉县情,熟悉枞阳的产业现状和资源价值。我们都应该懂得,没有落后的产业,只有落后的设备和工艺。要充分调动一切积极因素,多渠道、全方位、立体式开展招商引资活动,尽快形成招商引资政府为主向企业为主转变的新格局。

网上招商与传统招商相结合,努力开拓招商引资的新途径。先进的互联网技术克服了时间、空间距离,又可节省招商成本,也是最有效提高枞阳知名度的重要窗口。建好招商引资网站可以实现资金供求的自动匹配、最佳配置,资金供求双方可以足不出户,就能够充分交流,为招商引资做好前期准备。网站内容要客观、真实,要围绕招商引资工作的全过程,提供全方位的情况介绍,热情解在线答每一个咨询。同时要做好招商引资中介服务,如项目咨询、商务考察、政策咨询等各项服务。

园区招商与开发园区相结合,努力实现招商引资新成效。工业园和经济开发区是招商引资最有效、最重要的载体,使园区规模迅速扩张,形成气候,打响品牌,实现招商的良性循环。近年来,我们的园区建设有了长足的发展,但是基础建设和管理体制还很不完善。要紧紧抓住皖江示范区发展契机,有重点、有创意地筹划运作园区的招商活动,把开发式招商作为园区招商的重点来推介,发挥园区政策服务、综合功能和产业发展方面的集成优势,积极吸引客商参与园区开发,尽快提升园区品位,增强其对外商的吸引力。(荣发明)

解决群众关心的问题

切实加强对教育系统群众工作的组织领导。做好新时期教育系统群众工作,就要切实解决群众关心的教育热点、难点问题,坚持科学发展,促进教育公平,努力办好让“学生幸福、人民满意”的教育。县教育局把群众工作列入重要议事日程,成立全县教育系统群众工作领导小组,定期研究部署,切实抓紧抓好。自2011年8月起,县教育局班子成员实行信访接待日制度,重点解决教师待遇、民生工程、教育收费、教学管理等突出问题。各学校也要成立相应的组织领导机构,形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。

努力转变教育系统群众工作的工作作风。全体教育工作者是联系群众的桥梁和纽带。近年来我们按照上级工作部署,确立一个师德主题进行师德教育,开展了一系列群众活动,努力转变教育工作者的作风。开展“面对教育新形势怎么办?”等方面大讨论,常想社会之誉,常思职业之责,常怀感恩之心,用高尚的行为和执着的追求回报党和人民的教育培养,为人师表,悉心传道,精心授业,诚心解惑。

建立健全教育系统群众工作机制。一是建立健全群众诉求表达机制,建立起直通群众诉求渠道,并通过多种形式的教育开放日和共建活动,多渠道、多角度地听取社会各界和人民群众的意见和建议,筑牢教育事业发展的群众基础。二是建立健全矛盾纠纷排查处理机制,对群众反映强烈的教育热点、难点问题,重点排查,落实责任人,限期妥善解决,把矛盾化解在萌芽状态。三是建立健全考核和责任追究机制,将群众工作列入学校年度考核的重要内容和学校领导的年度考核范围,严格落实群众工作责任追究制。

规范教育系统学校办学行为。新时期教育系统做好群众工作的根本点是“办人民满意的教育”,规范办学行为,提高教育教学质量尤为迫切。严格控制义务教育阶段学校学生的作息时间和学生作业量,切实减轻学生课业负担。严禁学校集体补课行为,加大查处力度。规范教师从教行为,切实加强对各类学校规范办学行为的监督与管理。切实提高教育教学质量,创新教育理念,加强教师队伍建设,扎实推进新课程改革,改进人才培养模式和教育方法,全面提高教育教学质量,努力办人民满意的教育,促进枞阳由教育大县向教育强县迈进。(房丽萍)

维护群众的合法权益

做好人民调解工作,切实化解矛盾纠纷。一是强化组织建设。必须健全以乡镇调委会为主导,村居调委会为基础,企事业、行业性、区域性调委会为触角的调解网络。全面推行调解“村为主”,促使矛盾就地化解、不出村、不上交。二是强化机制创新。要进一步完善社会稳定预警机制,健全排查调处机制,把握动态、定期分析、快调速处,防止“纠纷上交,矛盾上行”;强化应急处置机制,对于群体性纠纷和突发事件,要在党委政府的统一领导下,与有关部门密切协作、合力控制,防止纠纷激化;要创新考核奖惩机制。三是强化矛盾化解。充分发挥人民调解快速化解、及时兑现、不伤感情的优势,积极参与调解征地拆迁、企业改制、劳动争议、医患等热点纠纷和各类信访积案,力争剖析一案、教育一片,调解一起、皆大欢喜,做到“小事不出村、大事不出乡镇”,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

做好法律援助工作,维护群众合法权益。当前,法律援助工作要取得更大效果,必须要用群众工作的理念、方法来推进,切实落实法律援助为民办实事的目的,维护人民群众的合法权益。群众工作是老传统,也需要新方法。通过深入农村社区举办讲座、发放便民服务手册、开通“148”咨询热线、建立妇女儿童工作站等方式开展法律援助宣传,提升法律援助的公众知晓率。要为困难群体提供法律援助,扩大覆盖面。加强法律援助工作站尤其是村居联系点的建设,让更多群众得到及时、快捷、高效的法律援助,努力将法律援助机构打造成服务群众、为民谋利的重要平台。

做好法制宣传工作,提升群众法律素养。一是着力提升群众法律意识。当前,尤其要面向基层、贴近实际,针对县情和群众需要,深入开展“法律六进”活动,大力宣传交通整治、治安严打、劳动保障、征地拆迁以及强农惠农、村民自治等与群众生产生活密切相关的法律法规、政策知识,真正把法制教育落实到基层。二是将法制教育与公民道德建设相结合。发挥法律对公民行为养成的规范作用和文化道德对公民思想的教育引导作用,增强群众法律信仰,促使群众心中信法、手中有法、处事依法,形成知荣辱、树新风的良好风尚。要着力营造社会法治氛围,在当前社会矛盾凸显的新形势下,更加需要弘扬法治精神、营造法治氛围、深化法治效果。三是着力创新群众普法形式。要彻底改变过去“普法一张嘴,群众打瞌睡”的状况,形成立体化、全覆盖的宣传模式,认真做好新形势下的普法教育工作。(夏琴)

创新人社工作管理

社会管理是对人的管理和服务,核心是群众工作。人力资源社会保障的全部工作都围绕“人”来开展,工作范围涉及千家万户,服务对象千差万别,牵一发而动全身,直接影响社会和谐稳定,是加强和创新社会管理中的的一项基础性、根本性的工作。加强和创新社会管理,既是人社部门履行职责的重要内容,也是人社部门承担的重要社会责任。

实施就业优先战略。统筹解决好高校毕业生、农民工、城镇就业困难人员的就业问题,努力在产业结构升级、培育发展战略性新兴产业、加快发展服务业和旅游业中扩大就业容量。建立面向全县劳动者的职业技能培训制度,加强就业指导与服务,深入开展全民创业带动就业活动,增强新生代农民工融入城市发展的能力。进一步完善政府主导、市场配置和基层就业相统一的就业政策,继续实施就业民生工程,充分发挥人力资源市场的基础性配置作用,促进劳动者有序流动和充分就业。

健全覆盖城乡的保障体系。继续解决历史遗留问题,重点解决未参保集体企业退休人员基本养老保险,加大农民工、非公经济组织从业人员、灵活就业人员参保工作力度。进一步提高社会保障水平,逐步缩小相关群体之间和城乡之间的待遇差距。进一步提高社会保障经办管理服务水平,加强社会保障基层服务平台建设,积极推广应用社会保障卡,使社会保障受益人群覆盖城乡全体居民。

积极发展和谐劳动关系。针对我县劳动关系领域出现的新变化,加快建立健全劳动关系协调机制、纠纷调处机制、监察执法机制和诉求表达机制,把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。加强调解仲裁机构实体化和队伍建设,不断提高争议处理效能。加强劳动保障监察执法,建立统筹城乡、主动预防的监管体系,切实保障劳动者的合法权益。

深入推进人才强县战略。认真实施人才发展规划纲要,以专业技术人才和高技能人才为重点,整体性全方位开发人才资源,支持人人都作贡献、人人都能成才,进一步激发全社会的创造活力。加强公务员队伍作风和能力建设,强化公务员的宗旨意识和群众观念,不断提高公务员履行社会管理和公务服务的能力,特别是做好新形势下群众工作的能力,更好地推动形成政府主导、多方参与的社会管理格局;深化事业单位人事制度改革,转变不适应事业单位发展的体制机制,充分调动广大专业技术人员的积极性创造性,促进社会事业发展,为社会提供更好更多的公共服务。(黄进军)

社会管理重在民生

9月份参加了杭州市委党校社会管理专题培训。培训班的学习内容丰富、形式多样,学习受益匪浅,使我提高了对做好群众工作重要性的认识,开阔了视野,更新了观念,学习了杭州市在社会管理、发展经济、促进社会和谐发展许多新的理念,对社会管理与创新有了更深的认识,感受良多。

当前社会管理的创新,贵在重民生,谋在顺民意,成在解民忧。重民生,就是要坚持把改善民生与促进发展摆在同等重要的地位,体现在执政理念上,扎根在干部的心坎中,反映在为民谋利的行动上。顺民意,就是我们在谋划社会发展、各项事业等民生工作时,要时刻以民声、民意为基础和方向标,着眼人民群众现实和长远需求,顺应时代发展、人民群众愿意需要,相信群众的首创精神和群众智慧。社会管理的前提是立足公正正义、维护群众的合法权益。提高人民普遍的生活满意度和幸福度,是良好社会管理的最高追求。顺民意,就要广泛听取群众的利益诉求,把决策部署考虑更周全些,把困难问题想得更严重些;就要统筹兼顾,照顾各方,协调一致;就要现实社会管理的科学化,建立健全重大决策听证、质询、公示、论证以及责任追究等制度,公平管理,科学决策,切实把群众想办、愿办的事情办好,集中力量把一些难事办成。解民忧,就是要在解决群众具体困难忧愁中使实劲、见实效,把主要精力、全部心思都用在为民办实事上,下力气解决群众反映敏感、解决难度大的热点难点问题,以诚挚之心、真诚之举赢得百姓实心实意的满意度,以实际成效取信于民。

近年来,县委县政府切实加强和完善以改善民生为重点的社会事业,多把财力倾斜到与民生相关的衣食住行和重点项目工程上,健全公共财政体制,优化财政支出结构,切实向民生倾斜。2011年,我县继续实施38项民生工程,累计投入资金7.05亿元。在民生工程组织实施工作中,切实做到了“三个强化”:一是强化资金保障,二是强化推进机制,三是强化工作合力。通过扩大就业、支持创业、鼓励投资、完善社保和加强帮扶,大幅度提高城乡居民基本收入。完善保障和改善民生的各项制度,提高基本公共服务均等化水平,加快构建与经济社会发展水平和群众需求相适应的贴身教育、就业服务、社会保障、医疗保障、住房保障和养老服务体系,切实减轻群众在上学、就医、住房、养老等方面的负担。总之,培训学习进一步激发了我们干事业的激情,促进理清工作思路,推动挖掘各方面潜力,为创新社会管理做出应有的贡献。(蔡劲松)

纪检监察要“三管”

社会管理说到底就是对人的管理和服务,涉及广大人民群众的切身利益,纪检监察机关作为党和政府的执纪执法机关,在社会管理方面有广阔的领域,独具的优势,可以大有作为。

管人要“严”。党员干部既是社会的管理者,又是纪检监察机关的重点管理对象,处在执政地位的党员干部的思想作风、工作作风、生活作风和品德修养会渗透到社会各个细胞,引领着社会的价值导向。我县近些年来一是从教育入手,加强教育引导,强化党风党性党纪意识,增强广大党员干部的公仆意识、责任意识、服务意识,在全县范围内营造风清气正、崇尚廉洁的良好氛围。二是加强案件查处,重拳惩治腐败。通过不同层次不同领域的国家公务人员、党政领导干部的严厉惩治,教育警示了广大党员干部。近些年来我县的政治生态,党风政风行风、社会风气有了明显的改善。三是加强效能建设,通过治庸提能力,治懒提效力,治散正风气,切实解决县直和站所单位干部中存在的吃拿卡要、效率低下等问题。

管事要“实”。社会管理的终极目的是维护最广大人民群众的切身利益,维护社会和谐和稳定。利用自身的职能特性,一是通过信访渠道、密切联系群众,维护群众权益,对待群众的信访诉求,做到“件件有着落,事事有回音”,减少越级访、集体访和缠纺。二是通过效能督查,督促国家各项社会经济、事业、民生工程的实施。三是开展专项治理,着力纠正损害群众利益的各种不正之风,切实解决群众反映强烈的突出问题。通过上述三项措施,使我县国家民生政策得到很好落实,群众权益得到维护,损害社会和群众利益的行为得到查处。广大群众对改革开放富民强国和人民政府为人民的认同感有所增强。

制度管“好”。随着经济社会的发展,人民群众的法制意识,维权意识越来越强烈,给社会管理提出新的诉求,为更好地适应这一社会需求,纪检监察机关积极探索建立好的体制机制。一是管好“阳光村务”工程。去年在中纪委的牵头下,由各级纪检机关协调相关职能部门强力推进,“三资”清理登记目前我县已全面完成“三资”清理登记工作,并全部成立“三资”代理服务中心,村民有了知情权、监督权,集体资产安上了保险锁,群众的疑虑诘问渐趋沉寂,干群关系日趋和谐。二是管好公共产品公平交易工程。近些年来在纪检监察机关大力督促和推动下,公共产品的交易行为全部实行公开、公平、公正交易,公共产品的采购统一由县政府采购中心公开、公平采购,公开产品的出让全部实行招标、竞拍、挂牌出售,国家和集体投资的工程类项目基本上均由有形建筑市场实行招投标,克服了公共产品交易的随意性和暗箱操作,避免了国家集体资产的恶意流失,保证了国家集体资产的保值增值。(周志龙)

浅谈新时期社区管理

社区是城市社会事务管理的基本单位,是党和政府在城市基层的执政基础。如何做好新时期的社区管理呢?我觉得,首先理念要创新,在推进理念上面,社区管理体制改革应顺应幸福城市、共建共享的改革理念。其次,方法要得当。为了让老百姓得到实惠,在推进模式上应打造民生改善、社会建设、经济发展、城市功能重新布局,为实现社会管理效能化、现代化、低碳化提供一个很好的注脚。在此基础上,扩大社区党组织的覆盖面和影响力,顺应新时期历史性变革,顺应时代发展的要求,构建新型的社会治理结构,建好“委、居、站”,使社会民间组织、业主委员会、物业服务机构以及驻社区单位等成为社区建设的基本力量。

社区体制改革涉及到工资收入、就业安排、人员流动、干部选拔等社区体制的方方面面,是一个综合性的改革模式。在社区层面上建立执政党和民众的联系,主要体现在“委、居、站”的日常工作当中。社区社会管理体制改革的方向必须资源向下,就是如何把街道(镇)一级的干部下到社区去任职,使人力资源下沉,让这个体制符合我国“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的社会管理体制改革方向得以顺利实施。由此,我们务必要把握好党的领导、政府负责、公众参与这几者之间的关系,特别是既要注意防止党的领导的弱化和政府公共服务弱化,又要防止过度行政化,只有分寸把握得当,方向把握得明,以民主促民生,让老百姓得到真正的实惠,以整体推进改革。以满足老百姓的需求和利益诉求为落脚点,使之改革以后老百姓得到实惠。重视社会组织本身的培育和发展,重视社会组织在社区管理和社区建设当中的作用,使社区干部的工资,经费列入到政府财政预算当中去,实行“三会一站”的运行机制,使居民广泛的参与管理,进行社区干部“三报告一评议”,倡导社区民主和自治,形成创新群众权益表达和利益维护的机制,才能使公共资源下沉,提升执政党的地位,创新社区发展的内源性动力,形成一条完整的循环型、可持续的社区服务价值链,在改革中让社区创造文化品质,构建社区人的心理归属感,进一步形成科学发展、兴枞富民的强大合力。(唐升平)

社会管理的实践途径

如何凝心聚力,加强社会管理创新,促进社会和谐与经济发展是当前基层工作者践行科学发展观进程中的突出任务。在丹桂飘香的季节,县委组织我们前往杭州参加学习观摩,感受颇深,我们为此也积极地思索着在基层强化社会管理的实践途径。

一是要坚持以科学发展观统领全局工作不动摇,不断解决在改革过程中存在的突出问题,凝聚人心。根据形势的不断变化,用新理念提出新思路,用新举措应对新情况,用新办法解决新问题。二是要加大基层网络组织建设,整合社会资源。以乡镇综治信访中心为平台,加强村级维稳站建设,组织协调治保、调解、联防、土地、信访、计生、民政、安全等各职能部门资源,理顺工作关系,健全工作机制,提高工作效能。三是要加大矛盾排查力度,做到底数清、情况明。建立健全矛盾纠纷情报信息网络,及时发现可能导致矛盾纠纷的潜在性因子隐患,针对不同情况依法结合社情民意,对排查出的问题进行逐一归类疏理,找准根源,分别对待,并着力解决之。要变被动调解为主动调解,变事后调处为事先预防,做到群众诉讼有方,评理有门,将矛盾化解在萌芽状态,解决在基层,从而解决群众盲目上访、越级上访等问题,防止矛盾激化,为经济社会又好又快发展创造一个稳定安宁的环境。三是深入开展依法治乡,推进村民自治进程。要改变过去那种村级组织行政化的做法,建立健村级各项规范管理制度,加大村务公开、财务公开力度,对所有村务严格按议事规则程序决策,对于重大事项实行村民代表议事制度,一事一议,实行阳光村务,努力将村级各项事业逐步纳入到法制化、规范化、民主化轨道上来。四是积极主动服务经济社会建设,不断满足人民群众日益增长的新需求。做好新形势下的社会管理,积极主动地服务于经济社会建设,不断满足人民群众日益增长的新需求,是基层社会管理工作者应尽的义务和职责。严明纪律,完善制度,强化管理,工作超前,避免重大问题和矛盾的出现是一个社会管理者才能的卓越体现。在新形势下,必须坚持有思路才有出路、有创新才有发展的原则,牢牢抓住机遇加快发展,在深入调查研究的基础上作出科学的决策,及时解决群众焦点热点问题。结合最近开展的“五级书记大走访”活动,进一步促进领导干部作风的转变。(徐向阳)

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